மெட்ரோவில் பயணம் செய்யும்போது உங்கள் பொருட்களைத் தொலைத்துவிட்டீர்களா? பதற்றப்பட வேண்டாம். சென்னை மெட்ரோ ரயில் நிர்வாகம் தொலைந்த பொருட்களை மீட்டு உரியவர்களிடம் ஒப்படைக்க ஒரு எளிமையான வழியை உருவாக்கியுள்ளது.
தொலைந்த பொருட்களை மீட்டெடுப்பது எப்படி?
நீங்கள் எந்த மெட்ரோ ரயில் நிலையத்தில் உங்கள் பொருளைத் தொலைத்தீர்களோ, அங்குள்ள நிலைய அதிகாரியை உடனடியாகத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
சென்னை சென்ட்ரல் மெட்ரோ ரயில் நிலையத்தில் உள்ள “Lost & Found” அலுவலகத்திற்கு நேரடியாகச் சென்று புகார் அளிக்கலாம். இந்த அலுவலகம் தொலைந்த பொருட்களை மீட்க உதவுகிறது.
அல்லது, உங்கள் தொலைந்த பொருள் குறித்த விவரங்களை LFO@cmrl.in என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பலாம்.
சென்னை மெட்ரோ ரயில் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் உள்ள ‘Lost and Found Enquiry’ பக்கத்திலும் உங்கள் தொலைந்த பொருள் குறித்துப் புகார் அளிக்கலாம்.
நீங்கள் தொலைத்தப் பொருட்களின் விவரங்கள், தொலைத்த இடம், உங்கள் தொடர்பு எண் போன்ற தகவல்களை மேற்கண்ட வழிகளில் பதிவு செய்யலாம். உங்கள் பொருட்கள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டவுடன், மெட்ரோ ரயில் நிர்வாகம் உங்களைத் தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்புகொள்ளும். அதன் பிறகு, நீங்கள் உங்கள் பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ளலாம்.
இதுவரை, சென்னை மெட்ரோ ரயிலில் தொலைந்துபோன பொருட்களில் 74% வரை உரியவர்களிடம் வெற்றிகரமாக ஒப்படைக்கப்பட்டுள்ளது. சமீபத்தில், நூற்றுக்கணக்கான மொபைல் போன்கள், பர்ஸ், ஹேண்ட் பேக்குகள் மற்றும் பிற மதிப்புமிக்க பொருட்கள் இந்த அலுவலகத்தின் உதவியுடன் மீட்கப்பட்டுள்ளன.
உங்கள் பயணத்தின்போது, உங்கள் பொருட்களின் பாதுகாப்பில் கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியம். ஒருவேளை நீங்கள் எதையாவது தொலைத்துவிட்டால், உடனடியாக சென்னை மெட்ரோ ரயில் நிர்வாகத்தைத் தொடர்புகொண்டு மீட்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
